Politique d’expédition

Chez Ohney, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat fluide et agréable, de la commande à la livraison.

Zones de livraison

Nous livrons nos produits dans toute l’Europe, avec des délais adaptés à chaque région.

Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison

France métropolitaine : entre 2 à 5 jours ouvrés
Europe : entre 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de l’année.

Transporteurs

Les livraisons sont assurées par Colissimo ou Chronopost, selon l’option sélectionnée au moment du paiement.

Frais de livraison

France & Europe : les frais sont calculés automatiquement à la commande selon le transporteur choisi.
Livraison offerte dès 60€ d’achat, uniquement pour les commandes expédiées en France métropolitaine.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi de colis par email pour suivre son acheminement en temps réel.

Problèmes de livraison

En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu après le délai prévu, veuillez nous contacter à contact@ohney.com. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.

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